สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ได้ดำเนินการตรวจสอบราคาค่าตั๋วเครื่องบินในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่จะมีขึ้นระหว่างวันที่ 18 – 22 กุมภาพันธ์ 2569 โดยยืนยันว่าราคาตั๋วในทุกเส้นทางยังคงอยู่ภายใต้เพดานราคาที่กำหนด
จากการติดตามพบว่าระดับราคามีแนวโน้มสูงขึ้น และมีหลายเที่ยวบินที่จำหน่ายบัตรโดยสารหมดแล้ว สะท้อนถึงความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะเส้นทางไปกลับจังหวัดในภาคใต้ เช่น ภูเก็ต และหาดใหญ่
CAAT ยังได้ตรวจสอบการแสดงราคาตั๋วผ่านแพลตฟอร์ม Online Travel Agent (OTA) และพบว่าบางกรณีมีการแสดงราคาที่สูงผิดปกติ จึงได้ประสานกับสายการบินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของระบบแสดงราคา และให้ดำเนินการแก้ไขโดยเร็วหากพบข้อผิดพลาด
นอกจากนี้ CAAT ได้แจ้งข้อมูลให้สำนักงานพัฒนาธุรกิจทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) รับทราบ เพื่อร่วมติดตามการให้บริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
CAAT แนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบราคาจากหลายช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อ และหากพบราคาที่สูงผิดปกติ ควรเลือกซื้อผ่านช่องทางจำหน่ายโดยตรงของสายการบินที่มีการกำหนดราคาภายใต้เพดานที่ CAAT อนุมัติ
ผู้โดยสารควรวางแผนการเดินทางล่วงหน้าในช่วงเทศกาลหรือช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง เพื่อเพิ่มโอกาสในการเลือกซื้อตั๋วในราคาที่เหมาะสม
หากพบปัญหาจากการให้บริการของสายการบิน สามารถแจ้งร้องเรียนได้ที่ช่องทาง complaint.caat.or.th
