เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา อินฟลูเอนเซอร์สาวอายุ 25 ปี ได้เข้าไปขอความช่วยเหลือจากนายเอกภพ เหลืองประเสริฐ ผู้ก่อตั้งเพจสายไหมต้องรอด หลังจากประสบปัญหาเมื่อทำศัลยกรรมจมูกที่โรงพยาบาลศัลยกรรมชื่อดังแห่งหนึ่งย่านพระราม 3 โดยเธอจ่ายเงินสูงถึง 400,000 บาท เพื่อแก้ไขจมูกที่ไม่สวยจากการทำที่โรงพยาบาลอื่น
หลังจากทำการศัลยกรรมเพียง 1 เดือน เธอพบว่าเกิดอาการอักเสบติดเชื้อที่จมูก ซึ่งหลังจากร้องเรียนไปที่โรงพยาบาลกลับไม่ได้รับความช่วยเหลือที่เหมาะสม แทนที่โรงพยาบาลจะรับผิดชอบ กลับเสนอเงินชดเชยในจำนวนที่ต่ำกว่าค่าศัลยกรรมที่จ่ายไป
น.ส.บีกล่าวว่า เธอรู้สึกไม่มั่นใจและประสบปัญหาทางจิตใจอย่างรุนแรงตั้งแต่เกิดเรื่อง และกำลังเตรียมตัวพาผู้เสียหายคนอื่น ๆ เข้าไปร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
นายเอกภพ เหลืองประเสริฐ กล่าวว่า โรงพยาบาลควรให้ความสำคัญกับความรู้สึกและความเสียหายของผู้เสียหาย และขอให้มีการรับผิดชอบต่อกรณีที่เกิดขึ้นอย่างเหมาะสม
