พล.ท.นรธิป โพยนอก แม่ทัพภาคที่ 4 ได้ชี้แจงว่า ทหารที่เข้าช่วยเหลือน้ำท่วมในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ไม่ได้ถูกยิงเสียชีวิตตามข่าวลือที่แพร่สะพัดในโลกออนไลน์ แต่มีชาวบ้านในพื้นที่ที่ยิงข่มขู่ทีมอาสาสมัครที่เข้าช่วยเหลือ.
แม่ทัพภาคที่ 4 กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อความปลอดภัยและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ ทุกกลุ่มที่เข้ามาช่วยเหลือจะต้องรายงานตัวที่ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินอุทกภัย ส่วนหน้า หรือ ศป.กฉ. ส่วนหน้า กองบิน 56 จังหวัดสงขลา ก่อนที่จะเข้าสู่พื้นที่.
การประสานงานดังกล่าวจะรวมถึงการทำงานร่วมกับผู้แทนชุมชนและผู้บังคับหน่วยในแต่ละพื้นที่ เพื่อรับมือกับสถานการณ์และปัญหาที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะการมีประชาชนที่มีอาวุธปืนในพื้นที่ขณะประกาศใช้ พ.ร.ก. ฉุกเฉิน.