เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 4 ธันวาคม 2568 ที่รัฐสภา นายปฏิมา จีระแพทย์ สมาชิกวุฒิสภา ในฐานะประธานอนุกรรมาธิการด้านตลาดทุนและธุรกิจประกันภัย วุฒิสภา ได้ร่วมแถลงข่าวเกี่ยวกับความเชื่อมั่นในการประกันภัยสำหรับผู้ประสบภัยน้ำท่วม
นายปฏิมาเปิดเผยว่า คณะอนุกรรมาธิการได้หารือเกี่ยวกับสถานการณ์น้ำท่วมและความเดือดร้อนของประชาชน โดยได้ประสานงานกับคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ประสบภัย
เขายังกล่าวถึงการดำเนินการของบริษัทประกันภัย ที่จะต้องทำงานร่วมกับคปภ. โดยมีมาตรการดังนี้:
- ตั้งศูนย์รับเรื่องพิเศษตลอด 24 ชั่วโมง
- จัดให้มีคอลเซ็นเตอร์สำหรับผู้ประสบภัย
- อำนวยความสะดวกในการยื่นขอประกันภัย โดยไม่ต้องใช้เอกสารใด ๆ เพียงแค่แจ้งชื่อ นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน
- ดำเนินการเคลมอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ประชาชนสามารถซ่อมแซมรถและบ้านที่ได้รับความเสียหายได้โดยเร็ว
นางนุสรา บัญญัติปิยพจน์ นายกสมาคมประกันชีวิตไทย ได้ยืนยันว่าธุรกิจประกันชีวิตมีความพร้อมในการจ่ายเงินชดเชยเมื่อได้รับข้อมูลจากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.)
นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการคปภ. แจ้งว่า คปภ.ได้เปิดสายด่วนประกันภัย 1186 เพื่อให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และมีฐานข้อมูลกลางที่สามารถตรวจสอบได้ทันที โดยไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสาร
การดำเนินการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพนี้จะช่วยให้ประชาชนที่ประสบภัยสามารถกลับเข้าสู่สวัสดิภาพได้อีกครั้ง
