ธนาคารกรุงเทพได้มีการประกาศเลื่อนเกณฑ์บังคับยอดคงค้างขั้นต่ำ 2,000 บาท สำหรับบัญชีสะสมทรัพย์ e-Savings และบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์บัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัลออกไปอย่างไม่มีกำหนด หลังจากที่เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์เกี่ยวกับนโยบายนี้
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2569 นายไชยฤทธิ์ อนุชิตวรวงศ์ รองผู้จัดการใหญ่ของธนาคารกรุงเทพ ได้ออกมาชี้แจงถึงการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขผลิตภัณฑ์บัญชีเงินฝากออนไลน์ว่า มาตรการนี้ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันมิให้มิจฉาชีพใช้บัญชีเงินฝากดิจิทัลเป็นบัญชีม้าในการทำธุรกรรมผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ธนาคารได้พิจารณาว่ามาตรการดังกล่าวอาจสร้างความไม่สะดวกให้กับลูกค้า จึงได้มีการเลื่อนการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขออกไป
ธนาคารกรุงเทพจึงขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และจะมีการแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในอนาคตให้ทราบต่อไป
